Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Tonyberia SL, que opera el sitio web bajo la marca Placas Solares España.
• CIF: ESB13855564.
• Domicilio social: Plaza de la Constitución 2, 29640 Fuengirola (Málaga), España.
• Correo electrónico: info@opsglobal.es.
• Sitio web: www.opsglobal.es.

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Placas Solares España es un servicio de comparación de presupuestos: recogemos los datos mínimos necesarios para poner en contacto a quien quiere instalar placas solares con instaladores certificados de su zona.

• Datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y localidad.
• Datos del inmueble: tipo de vivienda, tipo de cubierta, importe de la factura eléctrica y consumo aproximado.
• Datos de uso: páginas visitadas, formularios iniciados y campaña de origen de la visita.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, página de procedencia y fecha y hora de la visita.

No solicitamos datos bancarios ni de tarjetas: los pagos, si los hay, se acuerdan directamente entre tú y el instalador que contrates. Tampoco tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical u otros del artículo 9 del RGPD).

Cada tratamiento tiene una finalidad concreta y una base jurídica que lo legitima:

• Gestionar tu solicitud de presupuesto y ponerte en contacto con instaladores certificados: ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre energía solar: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a del RGPD y art. 21 de la LSSI-CE), que puedes retirar cuando quieras.
• Medir el uso del sitio y mejorar el servicio con cookies analíticas: tu consentimiento, prestado a través del banner de cookies.
• Prevenir el fraude y atender reclamaciones: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f del RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales: art. 6.1.c del RGPD.

Facilitar tus datos es voluntario, pero sin los datos de contacto no podemos tramitar la solicitud de presupuesto.

Utilizamos la información recogida para:

• Estudiar tu caso y estimar el ahorro, la potencia y el presupuesto aproximado de tu instalación.
• Trasladar tu solicitud a instaladores certificados que trabajen en tu municipio, para que te envíen sus presupuestos.
• Atenderte por teléfono o correo electrónico durante el proceso y resolver tus dudas.
• Enviarte información sobre energía solar, ayudas y ofertas, si has dado tu consentimiento.
• Analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorar los contenidos y los formularios.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los comunicamos únicamente en estos casos:

• Instaladores de nuestra red: las empresas instaladoras seleccionadas para tu zona reciben los datos necesarios para preparar el presupuesto. Actúan como responsables independientes y están obligadas por contrato a usarlos solo con esa finalidad.
• Entidades de financiación: solo si pides expresamente un estudio de financiación.
• Proveedores tecnológicos: alojamiento, correo electrónico, CRM y analítica web, que tratan los datos como encargados del tratamiento con un contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
• Administraciones y juzgados: cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales: algunos proveedores tecnológicos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella, con las garantías adicionales que exige el artículo 46 del RGPD.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad, navegador y dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies de preferencias: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de marketing: Utilizadas para seguir a los visitantes en los sitios web y mostrar anuncios relevantes.

Salvo las cookies técnicas, que son imprescindibles, el resto solo se instalan si las aceptas en el banner de cookies, tal y como exige el artículo 22.2 de la LSSI-CE. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el propio banner o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; si las desactivas, algunas funciones del sitio pueden dejar de estar disponibles.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de las comunicaciones del sitio web mediante certificado TLS (HTTPS).
• Acceso a los datos limitado al personal que lo necesita para su trabajo, con credenciales individuales.
• Copias de seguridad periódicas y control de acceso a los sistemas donde se almacenan los datos.
• Revisión periódica de nuestras medidas técnicas y organizativas, conforme al artículo 32 del RGPD.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

El RGPD y la LOPDGDD te reconocen los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento, incluida la recepción de comunicaciones comerciales.
• Limitación: pedir que conservemos los datos sin tratarlos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a info@opsglobal.es o a Tonyberia SL, Plaza de la Constitución 2, 29640 Fuengirola (Málaga), indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o en www.aepd.es.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Los períodos de conservación específicos dependen del tipo de información y su propósito:

• Datos de la solicitud de presupuesto: mientras dure la gestión y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades (hasta 5 años, según el artículo 1964 del Código Civil).
• Datos de facturación y contables: 6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y hasta 4 años a efectos fiscales.
• Datos de contacto para comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te des de baja.
• Datos de analítica web: un máximo de 24 meses.

Cumplidos esos plazos, suprimimos o anonimizamos los datos de forma segura.

Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a mayores de edad, ya que implican la contratación de una instalación en un inmueble. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de catorce años requiere el consentimiento de sus padres o tutores.

Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha facilitado sus datos, escríbenos a info@opsglobal.es y los suprimiremos sin demora.

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te proporcionaremos un aviso más prominente o te enviaremos una notificación por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si tienes cualquier duda sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, escríbenos: